O Sigma Brain é a inteligência por trás das interações digitais
Ele atua tanto em voz quanto em texto, um agente de IA autônomo, capaz de compreender intenções, analisar sentimentos e agir em toda jornada para resolver solicitações de clientes.
Deixe seu atendimento falar por você
Diálogos naturais e empáticos que resolvem de primeira
Ofereça conversas fluidas e eficazes 24/7
Com IA generativa e reconhecimento de linguagem natural, o Sigma Brain entende linguagem natural de forma contextual, elevando a taxa de resolução no primeiro contato e engajamento emocional.
Suporte multilinguístico e contextual global
Fale o idioma do cliente, em qualquer lugar
Traduza chamadas em tempo real e e adapte o estilo de comunicação ao perfil cultural. Além disso, personalize a experiência com sotaques configuráveis, tornando a interação mais próxima e natural para cada público.
Entende e responde com emoção
Atendimento empático em cada chamada
Identifique o tom de voz e o estado emocional do cliente em tempo real, e ajuste suas respostas para transmitir empatia. Com análise de
sentimentos integrada e adaptação de linguagem, crie conversas mais humanas, fortalecendo a confiança e aumentando a satisfação.
Conecte-se por voz, chat, redes sociais e aplicativos de mensagem em uma experiência contínua, sem que o cliente precise repetir informações.
Automatize fluxos sem código e reduza tarefas manuais, liberando sua equipe para interações estratégicas e de maior valor.
Use IA generativa para compreender intenções, analisar sentimentos e oferecer respostas contextuais que aumentam a satisfação do cliente.
Autônomo e totalmente configurável
Faça ajustes quando quiser
Traduza chamadas em tempo real e e adapte o estilo de comunicação ao perfil cultural. Além disso, personalize a experiência com sotaques configuráveis, tornando a interação mais próxima e natural para cada público.
Construa bots em minutos
Crie assistentes inteligentes sem programação e reduza drasticamente o tempo de lançamento.
Escale canais com um clique
Expanda rapidamente para WhatsApp, voz, redes sociais e muito mais, sem complexidade técnica.
Construa jornadas flexíveis
Ofereça menus interativos, direcione clientes para diferentes ações e simplifique cada etapa do atendimento.
Crie, ajuste e escale jornadas de atendimento sem precisar de código
O no-code coloca o poder da inovação nas mãos do seu time. Fluxos, campanhas e análises podem ser configurados de forma visual e intuitiva, reduzindo dependência de equipes técnicas e acelerando o tempo de resposta às demandas do negócio.
Principais beneficios
Automação inteligente
Elimina tarefas repetitivas, reduzindo custos e tempo médio de atendimento.
Contexto unificado
Mantém o histórico do cliente em todos os canais, garantindo consistência e personalização.
Resolução de uma ponta à outra
Não apenas responde mas age, executa e conclui processos, como um colaborador digital.
Automação inteligente
Elimina tarefas repetitivas, reduzindo custos e tempo médio de atendimento.
Contexto unificado
Mantém o histórico do cliente em todos os canais, garantindo consistência e personalização.
Resolução de uma ponta à outra
Não apenas responde mas age, executa e conclui processos, como um colaborador digital.
Aprendizado contínuo
Melhora a cada interação, identificando padrões e antecipando necessidades.
SigmaCX é o hub que unifica canais, automatiza interações e gera insights estratégicos para jornadas consistentes e personalizadas.
Contato
Av. Alfredo Egídio de Souza Aranha, 100 – Vila Cruzeiro, São Paulo – SP, 04726-170
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